Política de Privacidade

Última atualização: 2026-09-19

Nota interna: este texto é um modelo geral, não é aconselhamento jurídico. Revê os dados abaixo (nome, NIF, morada, email) e confirma com um advogado ou contabilista antes de considerares isto definitivo.

1. Quem somos

ID Repair, NIF [NIF por preencher], com morada em [morada por preencher], é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site. Para questões sobre privacidade, contacta-nos através de id.repair.geral@gmail.com.

2. Que dados recolhemos

Quando pedes um orçamento através do formulário do site, recolhemos: nome, telefone, email (opcional), tipo de equipamento, e a descrição do problema que reportas. Quando trazes um equipamento à loja, recolhemos ainda dados sobre o estado físico do aparelho e, se aplicável, dados de faturação.

3. Para que usamos os teus dados

• Responder ao teu pedido de orçamento e contactar-te sobre o mesmo;
• Gerir a reparação do teu equipamento e manter-te informado sobre o estado do processo;
• Emitir faturas e cumprir obrigações fiscais e contabilísticas;
• Responder a reclamações e cumprir outras obrigações legais.

A base legal para este tratamento é a execução de diligências pré-contratuais a teu pedido e, quando trazes o equipamento à loja, a execução do contrato de reparação, além do cumprimento de obrigações legais (nomeadamente fiscais).

4. Com quem partilhamos os teus dados

Não vendemos nem partilhamos os teus dados com terceiros para fins de marketing. Podemos recorrer a prestadores de serviços que tratam dados em nosso nome, como um serviço de envio de email para te enviar orçamentos e fichas de entrada. Esses prestadores só têm acesso aos dados estritamente necessários para prestar esse serviço.

5. Durante quanto tempo guardamos os teus dados

Guardamos os teus dados enquanto for necessário para prestar o serviço pedido e, depois disso, pelo prazo exigido por lei para documentos fiscais e contabilísticos (geralmente 10 anos em Portugal). [confirmar este prazo com o teu contabilista para o teu caso concreto].

6. Os teus direitos

Podes, a qualquer momento, pedir-nos para aceder, corrigir ou apagar os teus dados, ou opor-te ao seu tratamento, escrevendo para id.repair.geral@gmail.com. Também tens o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.

7. Cookies

Este site não usa cookies de publicidade, analíticos ou de terceiros. A área reservada de gestão interna usa apenas cookies estritamente necessários para manter a sessão do funcionário com sessão iniciada — esses cookies não são usados nem lidos na parte pública do site.

8. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política ocasionalmente. A data no topo desta página indica a versão mais recente.